TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN – TĂNG TRƯỞNG DOANH NGHIỆP
Diển giả: Hoàng Nam Tiến (Phó Chủ Tịch Hội Đồng Trường Đại Học FPT)
Những bài học Tôi được học khi nghe qua chia sẻ của Doanh Nhân : Hoàng Nam Tiến
Sáng kiến về trải nghiệm nhân viên giúp cải thiện năng suất và chất lượng công việc.
Các doanh nghiệp đang tìm mọi cách để thích nghi và hỗ trợ các nhân viên làm việc từ xa trong khi vẫn đảm bảo năng suất, tính linh hoạt và văn hóa doanh nghiệp.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng: Các sáng kiến về trải nghiệm nhân viên có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp.
Kết quả khảo sát từ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho thấy: Các sáng kiến về trải nghiệm nhân viên có tác động tích cực đến khả năng thích nghi của nhân viên và khả năng thích nghi của doanh nghiệp.
Ở chiều ngược lại, có tới gần 80% nhân viên cho rằng sáng kiến về trải nghiệm nhân viên giúp cải thiện năng suất và chất lượng công việc của họ. Điều này đồng nghĩa với việc tăng doanh thu, các lãnh đạo nhân sự cho rằng: Các sáng kiến về trải nghiệm nhân viên đã góp phần tăng doanh thu và nhận thấy lợi nhuận được cải thiện.
Tạo động lực cho nhân viên bằng lời khen
Để nhân viên có một ngày làm việc hiệu quả , khen ngợi luôn là điều quan trọng khi anh gặp trực tiếp nhân viên của mình. anh có chia sẻ phải tìm ra điểm tích cực của nhân viên trong ngày hôm ấy và cho lời khen.
Một lãnh đạo giỏi sẽ hiểu rằng cần phải công nhận những thành tích mà nhân viên đã đạt được. Điều đó giúp cải thiện năng suất, tinh thần làm việc, và cả khả năng ‘giữ chân’ người giỏi .
Sự công nhận – về mặt nào đó cũng có ý nghĩa như tiền thưởng vậy. Khi được lãnh đạo công nhận kịp thời, tinh thần, năng suất của nhân viên, khả năng nhân viên gắn bó lâu dài và sự hài lòng của khách hàng đều tăng.
Tất cả mọi người, bao gồm bạn luôn tìm kiếm sự công nhận của những người có vị thế hơn, tài năng hơn, hoặc nhiều kinh nghiệm hơn. Chính vì thế, bạn không thể biết một lời khen tuy nhỏ cũng có thể có tác dụng to lớn đến đâu, có thể giúp nhân viên cùng đội ngũ của bạn vượt gian khó đến mức nào.
Kỷ luật là sức mạnh Doanh Nghiệp
Sức mạnh của văn hóa kỷ luật được gộp lại thành 4 yếu tố chính theo 4 đặc điểm trên bao gồm:
Văn hóa kỷ luật – nuôi dưỡng và tạo dựng niềm tin cho đội ngũ nhân sự. Trong một doanh nghiệp duy trì tốt văn hóa kỷ luật, tổ chức luôn đi theo hệ giá trị vững chắc, nguyên tắc nhất quán với đặc trưng là sự được lắng nghe và thấu hiểu.
Văn hóa kỷ luật thúc đẩy nhân lực phát huy được năng lực để thích ứng trong thời cuộc. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng để doanh nghiệp phát triển lớn mạnh, bởi sự những nhân sự ở từng cấp họ có những nhiệm vụ khác nhau, tuy nhiên một quản lý giỏi sẽ khai thác tốt năng lực và hỗ trợ nhân sự phát huy năng lực tốt hơn.
Văn hóa kỷ luật rõ ràng minh bạch sẽ định hướng nhân sự đi theo những quy tắc chung, có trách nhiệm với công việc và tạo điều kiện cho nhân sự sáng tạo trong khoảng không gian và điều kiện nhất định. Nếu họ làm tốt họ có thưởng, họ làm không tốt có phạt, mọi thứ rõ ràng minh bạch sẽ giúp nhân sự có định hướng rõ ràng hơn trong hoàn thành công việc của họ.
Văn hóa kỷ luật khuyến khích sự trao đổi ý kiến giữa các thành viên để tìm ra những ý tưởng tốt nhất, dựa trên nguyên tắc thảo luận chung. Dựa trên sự trao đổi này, các cá nhân có thể học hỏi lẫn nhau cũng như cảm thấy mình được tôn trọng trong tổ chức. Đây là yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển nhân lực rất tốt, thấu hiểu nhân viên của mình từ đó tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho họ và cho doanh nghiệp.
XÂY DỰNG ĐỘI NHÓM TUYỆT ĐỈNH
- Nuôi dưỡng nỗi ám ảnh chung giữa các thành viên của nhóm
- Đánh giá sự phù hợp văn hoá cao hơn kinh nghiệm làm việc khi tuyển dụng nhân viên
- Tập trung vào một vài ưu tiên quan trọng của công ty trong khi vẫn đón nhận ý tưởng mới
- Tạo ra nền văn hoá nhóm vừa cứng rắn vừa mềm mỏng
- Cảm thấy thoải mái trong sự thiếu thoải mái khi xảy ra nguy cơ và xung đột
